L’objectif de ce guide est d’aider les responsables d’établissements industriels à répondre aux attentes des élus locaux, des associations, des riverains, des personnels, etc., en matière d’information et de communication relatives à l’impact de l’établissement sur l’environnement, ceci afin de permettre le développement des activités en bonne entente avec l’environnement local.
Le guide propose une palette de techniques et d’outils que les responsables adaptent, en fonction des différentes situations, à leurs besoins et à leurs priorités. Il met aussi en garde contre les erreurs à éviter.